Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026.

O resumo honesto: para treinar você, a Koory precisa saber como você corre. Isso inclui dados de saúde — frequência cardíaca, sono, peso, cada atividade do seu relógio — e o conteúdo das suas conversas com ela. Nada disso é vendido, nada vira anúncio, e você pode pedir para apagar tudo a qualquer momento mandando uma mensagem.

Quem somos

A Koory é um serviço de Pedro Firmato Esteves Amorim, CNPJ 50.073.878/0001-25, em Belo Horizonte/MG. Fala com a gente por WhatsApp da Koory. Esse é o canal para exercer qualquer direito descrito aqui.

O que coletamos

Quando você conversa no WhatsApp

Quando você conecta o relógio

Quando você usa o app ou assina

Quando você visita o site

Contamos visitas de página e cliques no botão do WhatsApp. Sem cookie, sem endereço IP, sem identificador de pessoa — só o total. Escolhemos assim de propósito: para saber se a página funciona basta contar, e contar não exige saber quem.

Por que coletamos

DadoPara quêBase legal (LGPD)
Telefone e mensagensEntregar o serviço: montar treino, responder, ajustar a semanaExecução de contrato
Dados de saúde e treinoCalcular carga, ritmo e progressão; decidir o próximo treinoConsentimento, que você dá ao conectar o relógio
Cadastro e assinaturaIdentificar sua conta e cobrarExecução de contrato
Contagem de visitasSaber se o site funcionaLegítimo interesse (dado não identificável)

Dado de saúde é dado sensível na LGPD e por isso depende de consentimento específico. Você o dá quando conecta o relógio, e pode retirá-lo desconectando ou pedindo para a gente — sem perder a conta.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço existir, e cada um recebe apenas o que precisa:

QuemRecebePara quê
Meta (WhatsApp Business)Suas mensagens e telefoneÉ o canal por onde a conversa acontece
AnthropicO conteúdo da conversa e seu contexto de treinoÉ o modelo de IA que redige a resposta e monta o treino
GarminA autorização da sua contaLer seus treinos e enviar os novos ao relógio
StripeDados de pagamentoProcessar a assinatura
RenderTudo, como infraestruturaHospedagem do sistema e do banco de dados
ResendSeu e-mailEnviar mensagens transacionais

Não vendemos seus dados. Não usamos seu conteúdo para segmentar anúncios. Ferramentas que usamos para produzir material de divulgação (geração de voz e vídeo) nunca recebem dado de atleta — trabalham só com texto e imagens de marketing.

Onde ficam e por quanto tempo

Os dados ficam em banco de dados gerenciado pela Render, hospedado nos Estados Unidos. Isso é uma transferência internacional, feita com base nas cláusulas do próprio contrato de prestação e na necessidade de executar o serviço.

Guardamos enquanto sua conta existir, porque histórico é o que permite comparar o mês passado com este. Se você pedir exclusão, apagamos.

Seus direitos

A LGPD te dá o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam anonimizados ou apagados, revogar consentimento e levar seus dados embora. Para exercer qualquer um deles, basta pedir pelo WhatsApp da Koory ou por e-mail.

Sobre apagar: quando você pede, a exclusão é de verdade e em cascata — some a conta, as mensagens, os treinos, as metas, os retratos de saúde e o vínculo do telefone. Não fica cópia "desativada". O que permanece são registros fiscais da assinatura, que a lei obriga a guardar.

Prazo: até 15 dias, normalmente no mesmo dia.

Segurança

Tudo trafega por HTTPS. Senhas são guardadas com hash, nunca em texto puro. A senha do seu Garmin não é armazenada. O acesso administrativo é restrito e protegido por autenticação.

Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente que possa te trazer risco relevante, avisamos você e a ANPD, como a lei manda.

Crianças e adolescentes

A Koory é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma consciente; se descobrirmos, apagamos.

Isto não é consulta médica

A Koory monta treinos com base nos seus dados, mas não é profissional de saúde e não diagnostica nada. Dor persistente, lesão ou qualquer sintoma pede médico — de preferência antes de continuar treinando.

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos pelo WhatsApp antes de valer. A data no topo diz qual versão está no ar.